Специалист операционной поддержки

Описание


Р Е З Ю М Е АРСЕНЬЕВА ЕЛЕНА АНАТОЛЬЕВНА
Адрес места жительства: Тверская обл., г.Конаково
тел. 8-961-142-97-19
E-mail: arseneva-s@mail.ru
Дата рождения: 24.03.1973г.
Семейное положение: замужем

Должность: секретарь-делопроизводитель

Опыт работы:
11.2018 г. - 03.2021г. - Филиал Главного Управления Дипломатического корпуса при Министерстве иностранных дел РФ Комплекс отдыха "Завидово", делопроизводитель (временный проект, декретная ставка).
Обязанности:
* Ведение исходящей, входящей переписки с ГлавУпДК при МИД России посредством программы СЭД, Lotus Notes;
* Контроль за сроками исполнения документов;
* Ведение организационно-распорядительной документации филиала;
* Составление табелей учета рабочего времени;
* Работа в 1С предприятие (занесение в программу договоров, ведение базы договоров);
* Исходящая, входящая корреспонденция филиала;
* Курирование работы водителей (доставка документации из филиала в ГлавУпДК и обратно в филиал);
* Взаимодействие с отделом закупок на стадии от формирования документации на закупку до размещения закупки на товары (услуги) на сайте ГлавУпДК;
* контроль согласования закупки ГлавУпДК;
* ведение реестра закупок до и свыше 500 тыс.руб.;
* составление писем, служебных записок и т.д.;
* замещение секретаря в ее отсутствие (отпуск, больничный), формирование писем на отправку посредством Почты России (работа в почтовой программе);
* выполнение поручений руководства филиала.
Достижения: приобрела опыт оформления документации на закупки товаров, услуг, освоила программы 1С, СЭД.
08.2016г. - 12.2017г. - ООО , молочное производство, секретарь.
Обязанности:
* Работа с документацией: внутренний и внешний документооборот;
* Прием и распределение телефонных звонков;
* Письменный перевод документов с/на английский язык;
* Работа в качестве переводчика с итальянскими специалистами (временный проект);
* Бронирование отелей, организация трансфера;
* Участие в переговорах, составление протоколов заседаний;
* Выполнение распоряжений руководителя.
Достижения: приобрела опыт технического переводчика в области молочного производства.
02.2016г. по 08.2016г. - ООО Компания "Колорнил" г.Клин, производство нити, секретарь.
Обязанности:
* посещение Почты России (отправка, получение корреспонденции);
* сканирование, печать, редактирование документов, составление деловых писем, приказов;
* переписка с иностранными партнерами на предмет заключения договоров;
* перевод технических текстов с/на английский язык (договора, инструкции, технические спецификации, коммерческие предложения и т.д.);
* заказ оборудования, техническое оснащение предприятия: поиск поставщиков, заключение договоров, полное сопровождение поставки товаров (услуг);
* заказ, выдача канцтоваров, расходных материалов, воды для предприятия;
* выполнение поручений учредителя компании: покупка авиа, ж/д билетов, бронирование отелей, составление плана командировок и т.д.;
* заказ курьерской службы, отправка посылок, документов, отслеживание грузов;
* заведение визитных карточек;
* занесение данных по образцам в программу "Штрих-коды";
* телефонные звонки, переадресация звонков;
* подготовка информации по проведению семинаров, оформление заявок на участие в семинарах.
Достижения: приобрела опыт менеджера по снабжению.
2012г. по август 2015г. - ООО Компания г.Клин, производство нетканого полотна - помощник генерального директора.
Обязанности:
* прием телефонных звонков, консультирование, переадресация;
* работа с электронной почтой: прием, сортировка сообщений, пересылка ответственным лицам;
* печать, редактирование и составление документов, корректировка текстов;
* передача входящих и исходящих документов генеральному директору, директору по производству, другим отделам компании;
* ежедневная координация работы водителей, курьера по поступающим заявкам сотрудников;
* ведение делопроизводства, журнала входящей, исходящей корреспонденции;
* взаимодействие с курьерскими службами;
* сканирование, форматирование документов для отделов компании, ксерокопирование, прием и отправка факсов;
* в отсутствии переводчика выполнение работы по переводу текстов с/на английский язык, ведение переписки по электронной почте с иностранными поставщиками оборудования;
* формирование ежемесячного бюджета расходов отдела секретариата;
* оформление приглашений, виз, бронирование отелей, заказ авиа, ж/д билетов.

Достижения: создала систему ведения документооборота в электронном виде, нашла наиболее экономичный вариант поставщика в сфере курьерских отправлений, что позволило сэкономить средства компании.
2012г. - ООО Дистрибьюторский центр Есипово, складской комплекс - административный ассистент
Обязанности:
* работа с корреспонденцией, курьерскими службами;
* ведение телефонных переговоров на русском и английском языках;
* бронирование переговорных комнат для проведения совещаний;
* заказ такси;
* работа с поставщиками;
* работа в качестве менеджера по снабжению;
* контроль счетов, выставление их на оплату;
* осуществление письменных переводов с/на английский язык;
* контроль, хранение, заказ, выдача униформы.
Достижения: приобрела опыт в области закупок, частично овладела бухгалтерскими навыками, освоила новые программы (I-Shop, Basware).

Образование:
2007-2011г.г. Московский Государственный Университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), кафедра Финансы и кредит, диплом экономиста.
1990-1992г.г. СПТУ № 96 г.Москва, диплом секретаря-машинистки со знанием русской и латинской машинописи.
1987-1989г.г. Курсы английского языка при Доме Офицеров г.Москва, свидетельство о прохождении курсов.
Профессиональные навыки:
- уверенный пользователь ПК, 1С, СЭД, электронная почта;
- владение оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс,
- опыт работы с конфиденциальной информацией;
- знание делового этикета;
- умение работать с большим объёмом информации, а также в режиме многозадачности;
- грамотная устная и письменная речь,
- опыт составление отчетной документации;
- уровень владения английским языком - Upper Intermediate, письменный, устный, способность общаться с зарубежными партнерами.
- владею методом печати (русская, латинская машинопись), высокая скорость печати .

Дополнительная информация:
Занимаюсь репетиторством по английскому языку со школьниками, взрослыми. Стаж работы - 6 лет.
Личные качества:
Доброжелательна, ответственна, пунктуальна, нацелена на результат, легко обучаема.