Специалист по работе с претензиями
09 Октября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Конаково
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть"
Обязанности:
- Осуществление приема рекламаций от магазинов и Распределительных центров Компании. Обработка их в соответствующие сроки
- Анализ и проведение расследований по рекламациям согласно внутренним локальным документам Компании. Проверка корректности предоставленных материалов
- По результатам расследования проведение обработки актов расхождений, подготовка комплекта документов, корректировка остатков в информационных системах (алкоголь)
- Проведение списание брака/боя в системе WMS и АХ, возникшего на РЦ, проведение утилизации совместно с сотрудником Службы Безопасности на основании акта о порче, бое, ломе (ПС)
- Ежедневное формирование и обновление информации во всех реестрах по рекламациям на портале
- Взаимодействие со Службой безопасности РЦ , Отделом качества, Транспортным отделом и Коммерческим департаментом по расследованию претензий
Требования:
- Опыт работы в должности специалиста по работе с претензиями
- Знание основ претензионной деятельности
- Знание государственных нормативных документов, применяемых в области транспортировки, складирования и хранения товара (желательно)
- Уверенный пользователь ПК (MS Office)
- Желательно знание складских программ ( WMS, Axapta)
Условия:
- Интересная работа в стабильной компании с перспективой профессионального, карьерного и личностного роста.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Обязательные социальные гарантии (больничный, ежегодный оплачиваемый отпуск)
- График работы сменный
- Корпоративный транспорт
- Бесплатные обеды
- Спецодежда
- Полис ДМС
- Корпоративные мероприятия, подарки детям
- Работа в Логопарке Север-2 (Солнечногорский район, деревня Шелепаново).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)( МегаФон )
Ржев
Компания "МегаФон" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: физические лица или...
30 Сентября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)( МегаФон )
Кимры
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
29 Сентября
Менеджер по работе с клиентами( Кр-Сервис )
Тверь
от 60 000 руб.
Компания "Кр-Сервис" Обязанности: Сопровождение клиентов: помощь с возникающими вопросами и проблемами; консультирование по новым...
29 Сентября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)
Нелидово
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
29 Сентября
Специалист клиентского сервиса (удаленно)( МегаФон )
Кашин
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о...
Вакансия размещена в отрасли